有位年龄大寻的女士和老伴、女儿住在一起。去年年底，她家楼下的住户施先生发现自家洗手间的天花板，时不时滴水下来，原来是女士家的卫生间防水没做好，导致漏水。这样的情况，一般是由楼上住户进行整修。施先生找到女士，希望她家能对洗手间进行修整。“不是我们不修，我们实在没什么钱。”女士说，丈夫已经80岁了，40岁的女儿又是有点毛病，老两口指着退休金还没有多少，“我们也想修，就是有心无力。”

施先生了解情况后，表示由他来帮忙翻修。征得女士的同意后，施先生就找工人上门对女士家的洗手间进行了翻修。“前面修了两次，效果不好。5月他又找人重新做，不仅将防水做好了，还给我换了新马桶，就连洗手间的门也帮我换了新的。”

看着焕然一新的洗手间，女士心存感激：“本来是我们给人家添了麻烦，没想到他还能这么帮助我们，真的太谢谢他了。”他说：谢谢邻居，理解和支持漫长的整修”先生说，去年年底，他发现漏水后，找到楼上的住户希望他们能进行处理，但看到老人的家庭情况后，他决定出手相帮。

先生告诉春节前，他叫人来整修，还是漏水；于是，春节后，又叫来工人，情况依然没有改善。于是，5他在物业的推荐下，找来了新的师傅，这次翻修工作历经两个月，才终于解决漏水问题。